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AXA安盛公布最新“AXA安盛生活指数”六大范畴调查港人生活状况
2021-11-28 20:51

社会及社交健康和财务富足为受访者满意度最低的两大范畴

“AXA 安盛生活指数”为59分,满分为100分 社会及社交健康和财务富足为满意度最低的两大范畴,分别为50分及54分 “社会安稳”于缔造安盛生活的34项元素中得分最低 (30分) 在精神健康范畴方面,有子女的受访者较为满意自己的精神健康 (66分),比没有子女的受访者满意度(61分)为高,当中又以有子女的18至29岁年轻父母的满意度最高 (73分),反映孩子可能为父母带来正能量应付压力;相反中年已婚并没有子女的夫妇(30-44岁)在精神健康方面的满意度则最低,只有54分 逾四分一受访者(28%)表示遇上情绪困扰时,并没有合适的倾诉对象;而他们比较抗拒向认识的人倾诉,但较接受专业支持 高收入女性受访者对“强健的身体”的满意度较低 (57分),并相对较注重及保持身体健康

香港2019年12月11日 /美通社/ -- AXA 安盛作为客户所信赖的伙伴,一直致力提供全面的保险服务,助港人实现安稳及丰盛生活,所以每年均会进行调查以探讨港人的生活需要及想法。今年的年度调查从过往比较集中研究港人的财务富足度,全面扩大调查范围,首次以身体健康、精神健康、财务富足、社会及社交健康、心灵完满和人生目的六大全面范畴,涵盖共34项元素作研究指标。是次调查于2019年10月25日至11月1日期间以网上问卷形式[1]进行,成功访问了1000名18-60岁受访者。

是次调查结果所得的“AXA 安盛生活指数”为59分,满分为100分,发现港人整体生活素质有改善空间。调查显示于六大范畴之中,香港人认为与“安盛生活”(Overall Wellness) 的关联度依次序为:身体健康(82%)、财务富足(79%) 、精神健康(76%)、社会及社交健康 (72%)、心灵完满(68%)及人生目的(57%)。而港人对各个范畴的满意度为:人生目的(63分) 、精神健康(63分) 、身体健康(61分) 、心灵完满(60分)、财务富足(54分)及社会及社交健康(50分) 。评分反映受访者对财务富足和社会及社交健康的满意度为最低。

AXA 安盛首席巿务及客户总监黄瑞雯表示:“为了更深入了解港人对生活所需的变化,我们把 AXA 安盛过往以财务富足为主导的年度调查,全面扩大至六大范畴包含34个元素。是次‘AXA 安盛生活指数’是巿场上有关健康和富足度最全面的调查之一,我们希望深入探讨并了解港人在追求安盛生活上的缺口,从而帮助客户及社群并满足他们的需要。”

社会及社交健康于六大范畴中被评为满意度最低

今年的“AXA 安盛生活指数”发现港人对社会及社交健康评分最低 (50分),尤其是“社会安稳”于缔造安盛生活的34项元素中得分最低,仅30分。而在九十后受访者当中,22%认为“与家庭关系”为社会及社交健康的其中一项最重要元素构成安盛生活,可见家人的支持对他们获得社会及社交健康非常重要。过半的九十后(54%)更认为家人是支持自己未来五年的安稳丰盛生活的重要因素之一。

精神健康为第三大与安盛生活关联度高的范畴 但超过四分一受访者表示没有合适的倾诉对象

精神健康为第三大与安盛生活有关联度的范畴,但逾四分一 (28%) 受访者却表示当遇上情绪困扰状况时,没有合适的倾诉对象;并抗拒向认识的人倾诉,包括同事(66%)、父母(65%)、子女(44%)、朋友(43%)及伴侣(37%),惟较接受专业支持如辅导热线及面谈辅导。相比女性受访者(25%),男性受访者(32%)较倾向认为没有合适的倾诉对象,数字反映社会对精神健康的专业支持需求大,尤其是心理健康方面。

财务富足满意度评分第二低 达成丰盛生活所需金额急升四成

逾三成受访者表示“能够无忧无虑地过自己想要的生活方式”(33%)及“能够积累财富”(32%) 对缔造整体安盛生活非常重要。不过,仅9%受访者认为“事业成就”为重要元素,可见港人倾向透过投资或其他收入累积财富,从而达至“财务富足”。此外,实现丰盛生活的金额由去年的1,621万急升四成至2,277万;而实现安稳生活的金额则需要669万,与2018年的数据相若,这反映了港人需要及早为达成安稳及丰盛生活作更好准备。

高收入女受访者感健康状况欠佳

身体健康方面,44%受访者认为“强健的身体”是其中一项缔造安盛生活的最重要元素,但对于“强健的身体”的满意度,高收入女性 (个人税前每月收入达30,000港元以上) 只给予57分,比受访者整体水平62分为低;当中有四分一受访者(23%)表示过去三年曾到访瑜伽/健身中心以维持健康生活,而差不多相同比例的高收入女性(25%)则表示未来五年会到访瑜伽/健身中心,显示高收入女性较著重健康身体。

不同年龄组别未来两年所追求最大目标各有不同

受访者被问及未来两年的最大目标,首三项分别是:改善健康状况、购入住宅物业及辞去工作并追求理想生活。在这首三大目标中,不同年龄层的受访者在他们不同人生阶段所追求的目标都略有分别:超过四成(41%) 60后受访者认为改善健康状况是他们未来两年最大目标;近两成 (17%)70后受访者则表示希望两年内辞去工作并追求理想生活;而四份一(25%) 90后受访者的目标则是购入住宅物业。

AXA 安盛首席巿务及客户总监黄瑞雯补充:“今年,我们把年度调查扩阔至六大范畴以获得更全面的启示。透过这些调查结果,我们将可为港人带来更贴近他们所需的创新产品和服务,成就客户更美好的生活,包括身体健康、精神健康及财务富足等。”

[1] 调查研究委任市场研究公司 Edelman Intelligence 进行

 

AXA 安盛简介

AXA 安盛为 AXA 安盛集团之成员,凭借其超卓的产品及服务,现时于香港及澳门的客户人数已超过130万(1)。AXA 安盛集团不单是全球最大财产险商(2),在香港及澳门,我们是其中一家最大的医疗保险供应商。

“帮助客户活出更精彩人生”是 AXA 安盛的目标,并切实反映于我们所做的一切。AXA 安盛为最多元化的保险公司之一,提供全方位的保障予个人和商业客户。我们为人寿、健康及财产提供全面综合的解决方案,积极满足客户所有的保险需求。

作为一家创新的保险公司,我们利用大数据和人工智能革新客户体验,使保险变得更简易及更个人化。我们不断推动创新,集中于健康保障领域上寻求突破,照顾客户于预防、治疗和康复路上的种种需要。

我们一直以回馈及支持社区为使命。安盛慈善基金是我们企业社会责任的旗舰计划,涵盖我们在推广健康、教育和社区服务方面的努力,致力为香港及澳门创造正面和持久的影响。

(1) 包括安盛金融有限公司、安盛保险(百慕大)有限公司(于百慕大注册成立的有限公司)及安盛保险有限公司的客户

(2) 由 AXA Corporate Solutions、AXA Matrix Risk Consultants、安盛保险、安盛艺术品保险、与 AXA XL 保险及再保险汇集而成

此新闻稿亦上载至 AXA 安盛的网页:

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